Путь к осознанной жизни или развод: мифы о коучинге

Разобраться в этом вопросе и развеять имеющиеся сомнения УСИ.Life помогла наша соотечественница, профессиональный коуч Эриксоновского Университета Елена Багатченко.

Елена Багатченко – “совершеннолетний” маркетолог и предприниматель. В профессии маркетолога более 18 лет. Два года назад Елена поняла, что в современных реалиях важно, чтобы люди сами становились носителями знаний и опыта в маркетинге и самостоятельно находили свои идеи. При этом помогать внедрять маркетинговое мышление более ценно, нежели просто консультировать и советовать, как делать маркетинг. Тогда то она и почувствовала необходимость обучиться коучингу. 

Когда я работаю над проектом по маркетингу, то с помощью коучинга помогаю моему клиенту изобрести свой маркетинг, а не рассказываю, что надо делать. В сегодняшних реалиях, когда мы с вами находимся в условиях неопределенности, а черные лебеди разлетаются один за другим, зачастую в проектах невозможно использовать старые стратегии, а новые приходится изобретать. Сам факт консультирования становится бессмысленным, так как консультанты могут только поделиться своими лучшими практиками из прошлого, а мы с вами находимся в новом мире – VUCA мире.

Сейчас Елена развивается в сфере agile-коучинга – направлении бизнес-коучинга, который нацелен на работу с командами, работающими над инновационными продуктами в сферах, где неопределенность определяющий фактор.

Это очень прогрессивное направление коучинга, главная цель которого помогать командам максимально быстро поставлять ценность клиентам бизнеса. Это и про высокую эффективность команд, и о том, чтобы работающие над продуктом люди раскрывали свои таланты, чтобы все идеи были услышаны и каждый был вкладом в результат. Мир меняется не только на уровне корпораций, где работа коучей очень востребована. Скоро этот гибкий подход придет даже в соседствующую с вами булочную и лавку, торгующую цветами. Ведь именно коучи помогают создавать видение уникальных продуктов, разрабатывать планы по достижению целей, устранять конфликты в команде, собственнику бизнеса и его сотрудникам слышать друг друга, и, как результат, быстрее идти вперед к целям.

Что такое коучинг 

Коучинг – это технология, с помощью которой человек может понять, что для него действительно ценно, что он на самом деле хочет и куда его влечет. Обычно мало у кого есть навыки задавать себе правильные вопросы и делать осознанный выбор в каждую единицу времени. Нас этому не учили в школе. Именно поэтому зачастую получается, что мы живем, что-то делаем, а потом оказываемся совершенно не там, где хотелось бы. У каждого из нас есть свои убеждения, установки, стереотипы, и очень часто мы с трудом различаем почему мы поступили так или иначе. Разобраться в этих вопросах как раз и помогает коуч – человек, который переведет ваши мысли, чувства, поведение из неосознаваемой зоны в осознаваемую и поможет создать дорожную карту к своим истинным целям.

Коучинг – это возможность посмотреть на свою жизнь, как на ежедневный осознанный выбор, а по сути – это путь к самому себе. 

Коуч – это партнер, который не дает хороших или плохих оценок, не дает советы и не берет ответственность за решения коучи (так называется человек, который находится в коучинге). Партнерство заключается в том, что коуч как будто  отзеркаливает ваши мысли и действия, и с помощью открытых сильных вопросов помогает найти свои ответы на важные вопросы. 

Мифы о коучинге: нет такой профессии

Коучинг – это профессия, которая регулируется Международной федерацией коучинга (ICF). Эта организация – законодатель правил и этических принципов и норм профессии, обучившись которым в аккредитованных ICF программах специалист может действительно назвать себя профессиональным коучем. 

Коуч придерживается следующих этических принципов:

• с человеком все “окей”;
• человек делает свой наилучший выбор; 
• у него есть все ресурсы, чтобы достичь своих целей.

Одни из самых важных навыков профессионального коуча:

– умение слушать и слышать о чем говорит или не говорит клиент;

– не давать оценку человеку: коуч – сессия – это безоценочное пространство; 

– задавать сильные открытые вопросы, которые приводят к озарениям;

– партнерство с клиентом.

Это путь к своему “Я”, к себе настоящему. Это о том, чтобы жить своей жизнью.

Миф: коуч – это психолог 

Существует мнение, что коучинг – это новая форма психотерапии или консультирования. Это не так. Психология и психотерапия скорее работает с прошлым и с травмами человека. Коучинг не работает с травмами: если специалист видит, что у клиента нет прогресса в работе над будущими целями, то он должен порекомендовать обратиться к психотерапевту.

Коучинг – это про будущее, психология – это зачастую про прошлое.

Миф: коучинг занимает слишком много времени

Во-первых, к коучу обращаются по собственному желанию – никто никого не принуждает. Продолжительность работы зависит от человека – кому-то достаточно одной сессии, кому-то нужно больше времени. Коуч-сессия длится 30 – 60 минут и проходит по определенным правилам.

Например, если у человека какая-то определенная цель, то встречи могут проходить раз в неделю. При встрече я не проверяю, как он выполнил свои ранее намеченные задания на неделю, а скорее интересуюсь, как он продвинулся, были ли какие-то затруднения, что вдохновляло, а что мешало, как с этим справлялся и с чем важно поработать сегодня.

С помощью коуча можно достичь своей цели намного быстрее, чем самому.

Коуч, как катализатор, добавляет человеку скорости и понимания своих ресурсов.

Резюмируем. Маркеры, которые помогут выбрать хорошего коуча:

• сертифицированный специалист: смотрите на сертификаты, кем они выданы, является ли программа аккредитованной в ICF;
• количество часов индивидуального коучинга;
• не дает советы, не указывает, что делать, вместо этого – слушает и с искренним интересом задает вопросы;
• не дает ни позитивных, ни негативных оценок решению клиента;
• умеет работать с ограничивающими установками, убеждениями и внутриличностными конфликтами;
• в процессе коуч-сессии вы получили не только вдохновение, но и поняли, что вам нужно делать для достижения ваших целей.

Беседовала Валерия Шаповалова